UVODNA DOLOČILA
Predmetni splošni pogoji določajo delovanje Smartpizzomata, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med Smartpizzomatom in kupcem oz. uporabnikom.

S Smartpizzomatom upravlja gospodarska družba HIX trgovina in storitve d.o.o. Jurčkova cesta 225, 1000 Ljubljana, ki je tudi ponudnik storitev Smartpizzomata (v nadaljevanju tudi prodajalec).

Uporabnika zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku oddaje naročila.

Za vprašanja, ki s temi splošnimi pogoji niso podrobneje urejena, veljajo pravila Obligacijskega zakonika (Uradni list RS, št. 83/2001, 32/2004, 28/2006 – Odl. US, 40/2007; v nadaljevanju: OZ), Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 20/1998, 25/1998 – popr., 23/1999 – ZSVP, 110/2002, 51/2004, 117/2004 – Skl. US, 46/2006 – Odl. US, 114/2006 – ZUE, 126/2007, 86/2009, 78/2011; v nadaljevanju: ZVPot), Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 86/2004, 113/2005 – ZInfP, 51/2007 – ZUstS-A, 67/2007; v nadaljevanju: ZVOP-1) ter druga zakonodaja, veljavna v trenutku oddaje naročila. Ti splošni pogoji so usklajeni z omenjeno zakonodajo ter s priporočili Trgovinske zbornice Slovenije.

Predmetni splošni pogoji so objavljeni na spletni strani smartpizzomat.si z namenom, da se kupec lahko z njimi kadar koli seznani.

OPREDELITEV POJMOV
Prodajalec v Smartpizzomatu je družba HIX trgovina in storitve d.o.o., Jurčkova cesta 225, 1000 Ljubljana.

Kupec oz. uporabnik je fizična oseba ali pravna oseba, ki na Smartpizzomatu odda naročilo z obveznostjo plačila in kupi izdelke, ki jih ponuja prodajalec.

IZDELKI
Fotografije izdelkov, ki so na voljo na spletni strani smartpizzomat.si, so simbolične in ponazarjajo izdelke, ki so na voljo uporabniku. Prodajalec ni odgovoren za morebitne minimalne razlike med izdelki in njihovimi prikazi v spletni trgovini.

POSTOPEK NAKUPA
Kupec lahko na Smartpizzomatu odda svoje naročilo kadarkoli, 24 ur na dan, vseh 7 dni v tednu.

Registracija uporabnika ni potrebna, kar pomeni, da se brskanje po izdelkih in izvedba nakupa izvede brez registracije. Za izvedbo nakupa je potrebno zgolj brezstično plačilo.

Pri oddaji naročila lahko stranka v svojo »košarico« izdelke doda ali jih odvzame, če želi popraviti morebitne napake. Pred končnim potrdilom naročila s klikom na »Pojdi v mojo košarico« lahko stranka preveri podrobnosti naročila in popravi morebitne napake. Stranka naročilo potrdi s klikom na »Plačilo naročila«.

Z oddajo naročila uporabnik izrecno potrdi, da je prebral določene pogoje, ki se nanašajo na prodajo vsakega izdelka, objavljenega na Smartpizzomatu in na spletni strani, kot so osnovne značilnosti izdelka, ter jih brezpogojno sprejme. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

Plačilo izdelkov je možno samo ob prevzemu – z brezstičnimi plačilnimi karticami.

CENE IN NAČIN PLAČEVANJA
Cene izdelkov so v evrih ter že vključujejo davke ter stroške priprave blaga.

Smartpizzomat si pridržuje pravico kadarkoli spremeniti cene. V primeru, da se po tem, ko je izdelek dodan v košarico, spremeni cena izdelka, velja tista cena, ki je veljavna v trenutku potrditve naročila.

Izdelki so last prodajalca, dokler plačilo ni v celoti opravljeno.

OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Upravljavec Smartpizzomata se bo ves čas trudil uporabniku omogočiti nemoten dostop do avtomata, pri čemer pa ne odgovarja za škodo, ki bi lahko nastala zaradi nemožnosti uporabe avtomata, če je do tega prišlo zaradi okoliščin, ki ne izhajajo iz njegove sfere.

SLUŽBA ZA POMOČ STRANKAM in REŠEVANJE SPOROV Kupec oz. uporabnik lahko vsa vprašanja, pritožbe ter druge pripombe pošlje službi za pomoč strankam, in sicer na elektronski naslov smartpizzomat@gmail.com ali neposredno družbi HIX trgovina in storitve d.o.o. Jurčkova cesta 225, 1000 Ljubljana.

Upravljavec oziroma prodajalec se bo trudil pritožbe in morebitne spore reševati na miren način, v kolikor pa to ne bo mogoče, pa je za obravnavanje sporov, ki izhajajo iz razmerja med kupcem ter prodajalcem ali uporabnikom ter upravljavcem, pristojno po zakonu pristojno sodišče.

Ljubljana, junij 2021

HIX trgovina in storitve d.o.o.
Jurčkova cesta 225, 1000 Ljubljana